Política de privacidad
Devsolar Technologies S.L.L.
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas devsolar.es o nos escribes, para qué, con qué base legal, quién los recibe y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica al sitio web devsolar.es. La plataforma app.devsolar.es tiene su propia política de privacidad para los usuarios registrados [CONFIRMAR: que exista y esté enlazada desde la aplicación].
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Devsolar Technologies S.L.L.
- NIF: B21931423
- Domicilio: C/ Albatros 4, 28260 Galapagar (Madrid), España
- Correo electrónico: info@devsolar.es
- Teléfono: +34 655 31 20 48
- Contacto para privacidad: info@devsolar.es [CONFIRMAR: si se designa delegado de protección de datos o un buzón específico]
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, comunidad autónoma y volumen aproximado de expedientes (opcional) y el mensaje que nos escribas. Los facilitas tú.
- Correo electrónico y teléfono: los datos que incluyas al escribirnos o llamarnos a las direcciones publicadas en la web.
- Navegación: solo si aceptas la analítica, datos técnicos anonimizados (página visitada, procedencia, tipo de navegador y dispositivo, país aproximado). No incluyen tu dirección IP completa ni identificadores persistentes. Ver la política de cookies.
- Registros del servidor: dirección IP, fecha y recurso solicitado, con fines exclusivos de seguridad y diagnóstico.
No tratamos categorías especiales de datos. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y hacer el seguimiento que pidas. | Tu consentimiento al enviar el formulario (6.1.a) y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (6.1.b). |
| Enviarte información comercial sobre devsolar. | Solo si nos lo pides expresamente: consentimiento (6.1.a). Puedes retirarlo en cualquier momento. |
| Medir el uso de la web para mejorarla. | Tu consentimiento en el banner de cookies (6.1.a). |
| Garantizar la seguridad y el funcionamiento de la web. | Interés legítimo en proteger nuestros sistemas (6.1.f). |
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación. Si te conviertes en cliente, pasan a regirse por las condiciones de la plataforma.
- Registros del servidor: 12 meses [CONFIRMAR: plazo real configurado en el servidor].
- Analítica: datos agregados y anónimos, sin plazo, porque no identifican a nadie.
Una vez cumplida la finalidad, los datos se bloquean y se conservan únicamente durante los plazos de prescripción legal antes de suprimirlos.
5. Quién recibe los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos a la Administración o a los tribunales cuando la ley lo exige. Para funcionar, la web utiliza proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. | Recepción y reenvío de los mensajes del formulario de contacto. | Estados Unidos. Transferencia amparada en [CONFIRMAR: certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo firmadas con Formspree]. |
| Umami Software, Inc. | Analítica web sin cookies, solo si la aceptas. | [CONFIRMAR: región de alojamiento de Umami Cloud (UE o EE. UU.) y garantía aplicable]. Solo recibe datos anonimizados. |
| [CONFIRMAR: proveedor del alojamiento web] | Alojamiento del sitio y registros del servidor. | [CONFIRMAR: país del servidor] |
| [CONFIRMAR: proveedor del correo electrónico] | Gestión del buzón info@devsolar.es. | [CONFIRMAR: ubicación] |
6. Transferencias internacionales
Los mensajes del formulario de contacto se procesan en Estados Unidos a través de Formspree, con las garantías indicadas en el apartado anterior. El resto de los tratamientos se realizan en la Unión Europea [CONFIRMAR: una vez verificadas las ubicaciones de Umami, alojamiento y correo]. Puedes pedirnos copia de las garantías en info@devsolar.es.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Escríbenos a info@devsolar.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a los buzones y sistemas, fuentes y recursos autoalojados para no enviar tu dirección IP a terceros sin tu permiso, y revisión periódica de los proveedores.
9. Menores de edad
La web se dirige a profesionales y no a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los suprimiremos.
10. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha y número de versión. Si un cambio afecta a la finalidad o la base legal de un tratamiento, volveremos a pedirte el consentimiento cuando sea necesario.